联想软件应用及服务协议
第一部分:协议说明
一、协议适用范围
联想软件应用及服务协议(简称为“本协议”)适用于联想(北京)有限公司及其关联公司(统称为“联想”或“我们”)在中国大陆地区所提供的软件应用及相关服务(简称为“联想应用及服务”),在联想与使用联想应用及服务的自然人、法人或其他组织(统称为“您”)之间达成。相关软件应用可能会预装在联想提供的设备上,或者由您通过软件应用商店或其他合规途径进行下载、使用。相关软件应用或服务的用户界面或文档中一般会提示对于本协议的适用。
二、协议内容及结构
本协议包括:(1)第一部分“协议说明”;(2)第二部分“特别条款”,其是针对本协议第一部分第一条中所述的特定联想应用及服务的特别规定;和(3)第三部分“通用条款”,其适用于联想提供的所有软件及借助软件提供的相关服务。如特别条款与通用条款不一致,则仅就该特定的联想应用及服务而言,以特别条款为准。
联想软件应用是按照《许可协议》许可给您使用的,如该协议中规定与本协议不一致,以本协议规定为准。
除上述外,针对联想应用及服务或其某一特定功能,联想在产品用户界面、用户手册、其他支持文档、网站等处(统称为“产品用户界面”)所公布的使用、收费和其他相关规定,亦构成本协议的一部分。
您在使用联想应用及服务过程中使用由第三方(如通过插件、链接或其他方式)提供的产品或服务时,如操作系统软件、应用软件、人工智能服务、网页等,需同时遵守第三方公布的用户协议、使用规则、隐私政策等法律文件。请仔细阅读本协议中的有关第三方产品和服务的相关规定。
三、协议签署
在使用联想应用及服务之前,您应当认真阅读并充分理解本协议各条款内容,特别是以粗体字显示的免除或者限制责任及其他特别重要的条款。如您对本协议内容有任何疑问,可以通过联想官网(https://www.lenovo.com.cn/) 或产品用户界面公布的联系方式联系我们,以便获得解答。当您在联想应用及服务提供的产品用户界面以勾选或点击同意等方式同意本协议或以其他方式(如注册、登录账户、使用联想应用及服务等)表明接受本协议约束(统称为“签约”)时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。本协议自您签约之日起成立。如果您不同意本协议中任何条款的内容,请勿进行签约或使用联想应用及服务。
您对本协议的接受包括接受我们对本协议任何条款随时所做的修改。我们有权随时修改本协议,更新后的协议将通过联想官方网站、产品用户界面等适当渠道进行公布。一旦公布即代替原协议条款并即时生效。您需自行关注、查阅最新版协议条款。如您不接受修改后的协议,请您立即停止使用联想应用及服务。您继续使用联想应用及服务将被视为您已接受了修改后的协议。
您确认:在您签约或以其他我们允许的方式实际使用联想应用及服务时,您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、合法设立并存续的法人或其他组织的授权代表,有权代表您本人或该法人、组织有效签署本协议并受其约束,且根据适用法律有权使用联想应用及服务,而未受到任何限制。如您不具备前述主体资格,例如属于未成年人、限制民事行为能力人或未得到有效授权,则您、您的监护人及其他应承担法定或其他责任的自然人、法人或组织,则应承担因您的不当签约或使用联想应用及服务等行为而导致的一切后果,且联想有权随时停止为您提供联想应用及服务,并要求您赔偿可能给联想带来的一切损害和责任。
第二部分:特别条款
一、服务介绍
联想应用及服务所提供的具体功能和服务内容在产品用户界面有详尽的介绍,请在开始使用前详细阅读并了解有关内容。如您对服务内容有任何疑问,可以通过联想官网(https://www.lenovo.com.cn/) 或用户界面公布的联系方式联系我们,以便获得解答。
二、产品版本和服务内容更新
为不断提高客户满意度,并满足相关技术升级、运营需要及法律、法规、监管政策变化等要求,联想应用及服务将不断进行迭代,所提供的具体功能和内容将随产品和服务版本更新随时发生变化,已经提供的某些产品功能或服务可能无法继续提供。联想应用及服务的更新情况会通过产品用户界面等渠道随时通知您。涉及服务费用的处理按照以下“服务费用”一节的规定及对于相关产品的具体通知进行。您所使用的软件可能被自动更新,也可能需要您手动更新。您需及时进行本地软件或客户端更新,未及时进行更新可能会造成服务中断、信息安全和其他风险及责任。
如您使用的产品版本已注明为测试版本(包括但不限于内测、公测、体验等阶段),则您可能需要向联想申请使用资格,联想有权决定是否授予您使用资格。联想未授予您使用资格的,您可能无法使用相应的产品或服务,联想不会就此对您承担责任。测试版本的部分功能可能受到限制,您在测试版本体验到的产品或服务可能与正式版本有所不同,您充分理解此种情况并对此不持异议。
三、服务费用
联想应用及服务的费用标准在产品用户界面提供说明,联想不保证目前向您免费提供的内容将持续免费。我们保留对继续使用先前免费提供的服务(如有)以及联想可能不时提供的增强服务功能收取费用及改变收费标准和收费方式的权利。您同意按期足额支付应付费用,包括任何可适用的税款和滞纳金。如无其他特别规定或约定,在联想停止联想应用及服务或其任何功能时,对于收费服务,联想将按比例退回未使用部分款项;对于免费服务,联想无需承担任何责任。
四、适用人群
除在产品中有特别说明的情况,联想应用及服务一般未区分特定的适用人群,要求未成年人、学生在监护人的陪同下使用。
五、适用场合
除在产品中有特别说明的情况,联想应用及服务一般属于通用服务,未对适用场合进行特殊优化,不适用于关键信息基础设施、自动控制、医疗信息服务、心理咨询等特殊场合。
六、服务范围
除在产品中有特别说明的情况,联想应用及服务为一般通用性服务。
联想应用及服务不得用于任何与原子能、航空、公共交通运输、医疗或任何其他可能导致自然人死亡或严重身体伤害,或严重的物质或环境损害等本身具有危险性的用途。
七、其他约定
请参考在您所使用产品介绍中对相关产品的特别说明,其构成本协议的一部分。
第三部分:通用条款
一、账户
1. 联想账户
1.1注册和使用
根据国家相关法律法规的强制性要求和联想应用及服务规范,您可能需使用移动电话号码或其他联想认可的方式注册并登录联想账户(LENOVO ID)后方可使用联想应用及服务。您需遵守国家法律法规和联想有关账户注册和使用的规定,包括但不限于适用的实名制注册规定、有关账户命名、使用、转让、注销等规则。请注意,若联想发现您在使用联想应用及服务过程中存在违法行为,联想将依法保存该等记录。
特定联想应用及服务可能使用您的联想电脑或平板等设备的类型、序列号等信息作为鉴权依据,请在转让或以其他方式处置联想设备之前,关注相关联想应用及服务是否需要您取消该服务与设备的关联,以避免产生问题和损失。
1.2 账户信息
您应当按照法律法规要求及产品用户界面的提示,准确提供并及时更新您的账户信息,保证其真实、准确和完整。未按照要求提供或更新信息,可能会导致您的账户无法得到注册、被冻结、注销等情形。
1.3 账户安全
您需妥善保管账户信息,确保其保密性。如发现任何账户异常,您应立即通知我们,以便协助您采取相关安全设置。对您的请求采取行动需要合理时间,我们对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。
为符合相关法律法规的要求,保障您的账号安全,联想可能会定期或不定期采用不同的方式对您的身份进行验证,包括但不限于要求输入发送至你移动电话号码的验证码等。如您无法完成验证或拒绝验证的,联想可能合理怀疑您的账号存在安全风险,暂停向您提供联想应用及服务的部分或全部服务,并有权采取进一步措施。
联想发现账户使用者并非账户初始注册人时,有权暂停向您提供联想应用及服务的部分或全部服务,并有权采取进一步措施。您不应将账户或密码转让、出借、销售或以任何脱离您控制的形式交由他人使用,您对使用您的账户发生的所有活动负责,且转让、出借账户导致的任何后果均由您本人承担。
1.4 应用账号注销
通过联想官网(https://www.lenovo.com.cn/) 或产品用户界面公布的联系方式联系我们注销应用账号。在您注销应用账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等,验证成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。您知悉并理解,注销应用账号是不可逆的行为,当您注销应用账号后,我们将删除有关您在本协议项下的联想应用及服务的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
2. 第三方账户
您通过联想应用及服务提供的嵌入、链接或展示等方式,而使用第三方提供的产品或服务,可能需要按照第三方的规定在第三方注册和使用账户(“第三方账户”)。对于第三方账户的注册和使用,您应严格遵守第三方的相关规定,相关的权利义务在您与第三方之间发生,与联想无关。
二、联想应用及服务的使用条件
1. 为使用联想应用及服务,您需自行准备相关的硬件、软件、网络等条件,否则将会影响您使用联想应用及服务。
2. 联想应用及服务或其中某些功能可能需要在连接互联网的情况下才能正常使用,请您注意有关提示信息。如未按照提示信息连接到互联网,可能会影响到联想应用及服务或其中某些功能的正常使用。
3. 如您对联想应用及服务的使用条件有任何疑问,可以通过联想官网(https://www.lenovo.com.cn/) 或产品用户界面公布的联系方式联系我们,以便获得技术支持。
三、人工智能相关服务
1. 联想应用及服务、其所嵌入或附带功能中可能会为您提供各类人工智能服务,包括但不限于为您提供联想或第三方提供的人工智能模型、其部署工具和工作环境、利用生成式人工智能技术为您提供内容处理和生成等(简称为“内容生成服务”)。内容生产成服务适用本协议中有关内容处理和生成服务的条款。内容生成服务使您可以进行内容输入(统称为“输入”),并依据输入生成内容(统称为“输出”)。输入和输出统称为“您的内容”。内容生成服务可以处理的具体内容格式(如语音、文字、表格、代码、图片等)和输入、输出方式,具体功能以相关产品实际提供的为准。
2. 我们将根据法律法规要求在生成内容中添加人工智能生成合成内容标识(包括在生成合成内容或者交互场景界面中添加的,以文字、声音、图形等方式呈现并可以被明显感知到的标识,以及采取技术措施在生成合成内容文件数据中添加的,不易被明显感知到的隐式标识)。例如,我们会在交互场景界面底部添加显著的提示标识。我们可能会根据产品或服务的具体情况对人工智能生成合成内容标识进行不时修改。
您不得删除、篡改、伪造、隐匿我们已标注的人工智能生成合成内容的标识(包括存在于生成内容上肉眼可见的显著标识以及通过特定技术手段植入生成内容元文件的隐蔽标识),或以其他方式试图在输出的来源方面误导他人。如您对外发布或传播输出的内容,您应当:(1)自行核查输出内容的真实性、准确性和完整性,避免传播虚假或误导性信息;(2)以显著方式标明该内容系由人工智能生成合成,以向公众提示内容生成合成情况;(3)避免发布和传播任何违反法律或本条款规定的内容。
3. 人工智能是一项仍在不断完善过程中的新技术,目前其具有相当多的局限性,包括但不限于其提供的结果、输出的内容等具有不可预测性,有时可能会提供不准确、不恰当或甚至令人反感的信息。鉴于该类技术发展阶段的客观限制,我们不对相关产品和服务的质量提供任何保证,不保证其输出内容的真实性、准确性、可靠性等,您需要自行对人工智能输出信息进行甄别核实。请特别关注本协议中的“无保证及责任限制”等条款。
四、联想应用及服务使用规范
1. 您在使用联想应用及服务时,应严格遵守相关法律法规及本协议所列使用规范、任何第三方的授权(如有),不得利用联想应用及服务侵犯国家、社会、集体、他人或联想的合法权益。
2. 您在使用联想应用及服务时应按照相关法律法规和本协议中的要求承担信息安全和其他义务。您承诺不采取任何以下行为:
2.1 利用联想应用及服务处理、生成、诱导生成、传播或发布违反相关法律法规、公共秩序、社会公德或侵犯他人合法权益的信息或输出,或进行相关活动,包括但不限于:
(1) 反对宪法所确定的基本原则。
(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,推翻社会主义制度,破坏国家统一。
(3) 损害国家荣誉和利益。
(4) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,否定英烈事迹,美化粉饰侵略战争行为。
(5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的。
(6) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结。
(7) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信。
(8) 散布谣言、虚假有害信息,扰乱经济秩序和社会秩序,破坏社会稳定。
(9) 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖主义、极端主义或者教唆犯罪。
(10) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序。
(11) 侮辱或者诽谤他人,泄露他人隐私,侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权和其他合法权益。
(12) 破坏国际关系以及国际和平稳定。
(13) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
2.2 利用联想应用及服务处理、生成、诱导生成、传播或发布不友善对话的信息或输出,或进行相关活动,包括但不限于:
(1) 人身攻击及辱骂他人。
(2) 针对以下群体发表诅咒、歧视、漠视生命尊严等性质的言论,群体包括:不同特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等。
(3) 对他人进行诅咒、恐吓或威胁。
(4) 对他人创作的内容直接进行贬低性的评论。
(5) 对他人使用粗俗用语,并产生了冒犯。
(6) 针对以下群体发表偏见性质的言论,群体包括:特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等。
2.3 干扰联想应用及服务的正常运行、损害联想或他人合法权益,包括但不限于:
(1) 利用联想应用及服务从事窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。
(2) 对联想应用及服务进行反向编译、反向汇编、反向工程,包括但不限于加密密钥,或者规避任何权限控制或限制机制,或以其他任何非法途径获得与联想应用及服务模型、算法相关的任何信息、或非法使用联想应用及服务中的任何组件。
(3) 利用联想应用及服务开发与联想应用及服务或其组件存在竞争关系其他产品和服务(除非该限制违反相关法律规范)。
(4) 以任何方式(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、其他自动设置、设置镜像)来抓取、复制联想应用及服务及其所包含的任何内容,或从联想应用及服务中提取数据。
(5) 未经联想同意或未有合法正当依据,擅自去除、篡改联想应用及服务涉及的人工智能生成标识或深度合成内容显著标识。
(6) 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送。
(7) 非法入侵联想应用及服务服务器、篡改相关代码或其他损害联想应用及服务的行为。
(8) 企图规避联想安全设置或网络系统,包括获取不应获取的数据,登录未经明确授权的服务器或账号,或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施。
(9) 以导致联想的计算机系统或设施承受不合理负载的方式获取输出,或进行可能导致此类情况出现的行为。
(10) 未经联想明确授权,脱离联想设备或以其他方式非法转售、使用或对外提供联想应用及服务(或其他软件代码)或其任何组件或功能,或以商业化目的使用联想应用及服务,包括但不限于医疗服务、法律服务等。
(11) 破坏计算机信息系统或非法获取计算机信息系统信息。
(12) 其他可能给联想的合法权益造成损害的使用行为。
2.4 其他违法或侵权行为,例如实施垄断、不正当竞争行为、侵犯他人知识产权等。
3. 虽然我们已经按照监管相关要求采取了相应合规措施,因技术和其他限制,联想无法完全保证对您操作联想应用及服务及利用联想应用及服务生成的内容进行真实性、合法性等方面的核查,您应自行进行核查并承担一切相关责任。
4.
为履行法定要求和保证联想应用及服务正常运行,您同意联想采取技术及人工手段对您使用联想应用及服务的行为及您的内容进行审核,包括但不限于对输入和输出进行审核、建立风险过滤机制、建立违法内容特征库等,对于不符合相关法律法规、政策的内容采取记录、屏蔽或删除等措施。但该等审核并不代表我们需承担额外的责任。请勿输入您不想让联想审核的内容。您不得通过输入或采取其他方式,恶意对抗联想的过滤或其他审核机制,包括但不限于:
(1) 输入难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码。
(2) 恶意对抗行为,包括但不限于使用变体、谐音等方式规避服务检测来输入违规信息。
(3) 恶意使用复杂语义、长文本来输入违规信息。
5. 如您违反或者如果联想发现或收到他人举报或投诉您违反本条款所列任何服务使用规范,您同意联想有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于输入信息,进行审核、删除,并视情节轻重采取警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除信息内容或评论、删除违法违规信息、限制账号部分或者全部功能、直至暂停或终止提供服务、删除违法违规信息、锁定或永久关闭账号等联想认为合理的处理措施,保存有关记录,并按有关规定报告国家主管部门。对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果,联想不承担任何责任。联想有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为,联想将保存有关记录,并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容联想有权不予恢复。
您有义务配合联想及有关机构的要求,及时纠正违规行为、消除影响及承担其他法律责任。对处理结果存在疑议的,您可通过联想官网(https://www.lenovo.com.cn/) 或产品用户界面所公布的联系方式联系我们进行申诉,我们将及时受理并进行处理和反馈。如联想确认是由于您的违规行为而造成您短期或长期无法使用联想应用及服务,则联想有权不予退还您对收费服务已经支付的费用。对于联想因您的违规行为和其处理而发生和遭受的全部费用和损失(包括但不限于所有纠正和处理的费用、经济和商誉损害、维权支出、律师费等),您应承担赔偿责任。
五、知识产权
1. 联想应用及服务中所使用的商标、服务标记、URL、文字、服务名称以及它们的组合(统称为“标识”)归我们或相应的第三方所有,受到知识产权法律的保护。未经许可,您不得对前述标识以单独或结合任何方式进行展示、使用、申请注册或进行其他侵权行为。
2. 双方各自在本协议签订前享有的、或在本服务外形成的知识产权,仍归各方所有,不因双方签订或履行本协议而更改,或转为双方共同享有。您的内容是否具有知识产权或其他权益、以及前述权益的归属,应由您自行判断及处理,我们对由此造成的任何损失不承担责任。在您与联想之间,基于适用法律法规规定的范围内,您享有本服务基于您具有知识产权的输入进而生成的输出的知识产权。您特此赋予我们⼀项全球范围、永久有效、免费的许可权,允许我们在优化模型、提供服务的过程中以及履行适用法律的要求存储、使⽤您的内容,包括但不限于复制、分发、传送、公开展示、执行、编辑、翻译和重新排印您提供的输入;以及向联想合作伙伴、顾问等分许可此类权利。鉴于联想应用及服务生成的内容依赖于机器训练的人工智能模型,不同的用户在不同场景下的输入不同的内容,其生成内容可能存在异同性,即生成内容可能相同、相似也可能部分或完全不一致。您理解并同意,如您的输出与其他用户的输出存在相同或相似的,由您和其他用户根据其输入各自使用对应的输出,您不应将其他用户的输出视为您的输出。
3. 您应确保在使用联想应用及服务过程中所输入的资料、素材等的知识产权及其他相关权利均归您所有或您已获得合法权利人授权(例如,复制、修改、分发等)。您承诺您对于联想应用及服务的使用,包括您的内容及其使用,不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益,否则由此产生的侵权风险和责任由您承担。对于任何第三方提出的、与您使用联想应用及服务有关的知识产权等合法权益的相关质疑、诉求等,您有义务按联想要求提供相关证明资料和其他协助,以便尽快解决相关问题。联想有权随时根据自身判决采取任何措施以减缓或消除可能的侵权情形,包括但不限于删除相关资料、暂停或终止向您提供服务等。对于联想因与您相关的侵权、权属指控和实际侵权行为及其处理而发生和遭受的全部费用和损失(包括但不限于所有纠正和处理的费用、经济和商誉损害、维权支出、律师费等),您应承担赔偿责任。
4. 当您使用联想应用及服务对您的输入进行二次创作(例如续写、改写等)时,您理解并同意您使用相关功能时生成的结果可能存在与您的输入高度相似的情况。除产品功能另有明确说明,您应高度注意,如您未取得输入的合法授权,该生成结果具有侵权风险。您应该按照本条第3款的规定取得权利人的合法授权,并在其范围内进行创作、使用、分发等行为,否则由此产生的侵权风险和责任由您承担。
5. 联想应用及服务为提供网络服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,您不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble),或以其他方式发现其原始编码,以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为。
六、作品发布
1. 作品发布:指您将文字、绘画、摄影、视频或其他形式作品上传至联想平台或第三方平台用于向其他用户或公众展示。
2. 当您选择在联想平台进行作品发布时,您授权联想在相关平台展示作品,并在云端服务器同步存储作品以及为提供相关产品和服务所需以其他方式使用作品。同时,您授权其他用户(如适用,公众)通过联想平台浏览、学习、下载(如有)及生成类似作品。
3. 对其他用户所发布的作品,您仅可基于学习、欣赏等非商业目的浏览、下载(如被允许)或生成类似作品,禁止未经授权的复制、传播或利用;
4. 责任豁免:其他用户(或公众)对于您所发布作品的使用行为由其自行承担全部责任,您可以依据法律规定直接对其主张权利,联想不承担保证或其他任何责任。
5. 发布作品应遵守法律、法规及本协议中所规定的所有行为规范、知识产权和其他相关条款。
七、用户数据
1. 某些联想应用及服务可能允许您上传、存储、发送或接收您的数据(统称为“用户数据”)。您对这些用户数据所拥有的任何权利均由您保留。您通过我们的服务上传、存储、传送或接收用户数据等行为,视为您授予联想及其服务提供商一个全球范围的许可,使其可以为提供和改进服务的目的,复制、存储、传输及以其他方式处理您的数据。您应确保您拥有所有必要的权利和权力授予上述许可。用户数据中的个人信息部分按照下面“个人信息保护”条款执行。
2. 除非在相关服务描述中另有明确说明,否则为您的用户数据提供存储或其他服务不是联想的义务,我们仅为用户方便的目的提供此项服务,为此,您知道并同意,联想将不对数据无论因任何原因被删除、存储失败或发生其他损失承担任何责任。您应自行负责及时和妥善地对您的用户数据进行备份。您知道并同意,我们可能会对您上传或存储的用户数据的数量和期限设置限制,并在期限结束后清除数据。
八、个人信息保护
1. 在您使用联想应用及服务的过程中,我们可能会要求您向我们提供、同时我们也可能会主动收集您的一些必要个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息。
2. 更多关于用户个人信息保护的内容,请通过产品用户界面等渠道阅读联想隐私政策,并详细了解我们如何收集、使用、保护您的个人信息。
九、未成年人使用条款
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品前,请您务必在监护人的陪同下阅读本政策,并确保已征得您的监护人明确同意后,方可使用本产品并向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。受限于现有技术和商业模式,我们很难在账号注册环节识别未成年人的个人信息。如您是未成年人的监护人,且您发现被监护人未征得您的明确同意或者您不同意本协议的内容,您可以通过联想官网(https://www.lenovo.com.cn/) 或产品用户界面公示的联系方式联系我们。我们在收到通知后会及时予以核查,并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如我们主动审查发现存在前述情形的,我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。
2. 未成年人用户在填写个人信息时,请增强保护意识并谨慎对待,并应在监护人指导下进行。
3. 未成年人用户及其监护人理解并确认,如您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
4. 监护人特别提示
4.1 您应依法监督指导您的被监护人使用安全合理使用本服务,防范其接触危害或者可能影响其身心健康的网络信息,预防和干预您的被监护人沉迷网络。
4.2 如您的被监护人使用本服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册本服务账号,我们将有权认为其已取得您的同意。
5. 请您谨慎上传未成年人相关的文字和图片,一经输入,即视为您已获得其监护人同意在联想应用及服务中展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许联想依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。如您在使用本服务过程中发现任何可能影响未成年人身心健康的信息内容或者对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为的,请您通过联想官网(https://www.lenovo.com.cn/) 或产品用户界面公示的联系方式向我们反映该情况,我们将尽快处理并反馈。
十、消费者权利、举报、投诉渠道和辟谣机制
1. 本协议的任何规定均不影响不能通过合同予以放弃或限制的消费者的任何法定权利。根据相关法律规定,您可能还拥有不能通过本协议改变的其他权利。
2. 如果您认为联想应用及服务涉及侵犯您知识产权或其他权利,对联想应用及服务有任何意见、建议,或者您发现任何违法、虚假信息以及违反本协议的使用行为,您可以在联想应用及服务提供中的投诉举报入口向我们反映。
2. 我们将在您提出投诉和举报后的15个工作日内处理,并向您反馈相关情况。请您知悉,由于产品服务更新迭代需要一定时间,我们可能无法立即满足您的需求,但我们将尽力在最短时间内采取停止生成、停止传输、消除等合理处置措施。
十一、联想的权利和义务
1. 在符合本协议其他条款规定的前提下,联想将在现有技术上努力维持联想应用及服务的正常运行,并努力提升和改进技术,保障您的产品和服务使用体验。
2. 对于您在注册、使用时遇到的与联想应用及服务有关的问题及其他相关反馈,联想将在法律和本协议规定的期限内及时作出回复。
3. 在使用联想应用及服务的过程中,若您选择进行反馈(包括点赞和点踩),我们会收集您的反馈以改善我们的产品及/或服务,您可以选择在设置中关闭对此类信息的收集。
4. 联想将按照相关法律规定采取必要合理措施,保障联想网络安全和稳定运行。
5. 对于您在联想产品或服务上的不当行为,联想有审查及报告的义务,有权对发现的用户违法违规行为采取适当的法律行动,对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为,联想有权保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。
十二、第三方产品和服务
1. 您了解并同意联想应用及服务可能通过嵌入、链接或以其他方式引入并允许您接入、使用由第三方提供的产品和服务。联想应用及服务也可能提供链接、指引或其他帮助,协助您下载、使用开源的第三方软件,包括但不限于开源人工智能模型。
2. 在接入、下载或使用第三方产品或服务之前,您需仔细阅读并理解第三方公布的产品介绍、收费办法、用户协议、许可条款、使用规则、隐私政策等法律文件,按照您自身的情况评估其对您的适用性及相关风险,并在使用中严格遵守第三方产品及服务所适用的所有限制性条款和条件。在使用过程中,请谨慎做出服务开通、费用承诺、费用支付、提供用户数据或个人信息等,以减少风险和损失。如果第三方产品或服务需要支付软件许可费、服务费或其他费用或履行其他义务方能使用,您应自行向第三方支付相应的费用、履行相关义务。
3. 您理解并同意,联想对第三方产品或服务不提供任何保证,包括但不限于其安全性、可获得性和持续性等。第三方可能会就其产品或服务提供自己的保证,而开源软件一般不提供任何保证。您应基于自己的判断并自行承担风险接入、下载或使用任何第三方产品或服务。因您接入、下载或使用第三方产品或服务所产生及导致的任何权利、义务、风险及责任,将依法律规定以及您与该第三方之间的协议条款承担,与联想无关。若因您违反上述规定及义务而导致联想遭受任何损失的,您应承担相应的赔偿责任。
十三、协议的终止
1. 您有权通过以下任一方式终止本协议:
1.1 您注销您的账户的;
1.2您卸载并永久停止使用联想应用及服务、且符合终止条件的;
1.3协议变更事项生效前您停止使用联想应用及服务并明示不愿接受变更事项的。
由您向我们提出注销账号申请后,经联想审核同意,由我们注销该注册用户,您即解除与联想的服务协议关系。
2. 在下列情况下,联想可以通过注销用户或其他方式终止服务:
2.1 在您违反本协议相关规定时,联想依据违约条款终止本协议的;
2.2. 如联想通过您提供的信息与您联系时,发现您在注册时填写的电子邮箱或手机等已不存在或无法接收信息的,经联想以您在注册时填写的其他联系方式通知您更改,而您在三个工作日内仍未能提供,或联想无法根据您注册时预留的信息联系到您的;
2.3 联想发现您注册信息中主要内容是虚假的;
2.4 本服务协议终止或更新时,您明示不愿接受新的服务协议的;
2.5 您在联想提供的信息发布平台发布违法信息、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
2.6 除上述情形外,因您多次违反联想应用及服务使用规范且情节严重,联想依据服务使用规范对您的账户予以注销的;
2.7 联想依据法律、法规、监管要求或自身商业决策终止提供联想应用及服务的;
2.8 其它联想认为需终止服务的情况。
联想将在终止服务时通知您。但如您在联想终止提供服务后,再一次直接或间接以他人名义注册为联想用户的,联想有权再次单方面终止向您提供服务。
3. 协议终止后的处理
3.1 本协议终止后,您使用联想应用及服务的权利将立即终止。
3.2 本协议终止后,除法律有明确规定外,联想无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
3.3 本协议终止后,联想仍享有下列权利:
(1)在匿名化处理您的用户信息的前提下,继续保存您留存于联想的各类信息;
(2)对于您过往的欠费或违约行为,联想仍可依据本协议向您追究违约责任。
3.4 本协议中标题为“知识产权”、”通知”、“无保证及责任限制”、“违约责任”及“法律适用及争议解决”等条款和按其目的效力及于本协议终止情形的其他条款,在本协议终止后继续有效。
十四、通知
1. 您在注册成为联想用户,并接受联想应用及服务时,您应该向联想提供真实有效的联系方式,对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
您在注册联想用户时生成的账户用于登录联想应用及服务,也作为您的有效联系方式。
联想将向您的上述联系方式送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
2. 联想通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在联想官网(https://www.lenovo.com.cn/) 或联想应用及服务的产品用户界面发出公告,向您提供的电子邮箱发送邮件,或向您提供的联系电话发送手机短信等,在以任何一种方式发送成功后即视为送达。
3. 对于与本协议相关的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)通过手机短信等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码等联系方式为您在联想注册、更新时提供的联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
十五、无保证及责任限制
1. 联想致力于不断改善产品和服务质量,提高客户体验和满意度,并将按照法律强制性规定承担我们对于联想应用及服务的责任。受限于科技水平、设备、网络、法律或监管要求的变化及其他条件,您理解并同意:联想应用及服务仅以“现状”、“按照当前功能”提供;除有相关法律明确规定的情况以外,对于联想应用及服务的任何方面,如联想应用及服务或其某项功能的持续性、稳定性、准确性、安全性、可靠性、及时性、不侵权、无缺陷和及时纠正缺陷、达到用户特定用途、要求或效果等,我们均不提供任何保证。
2. 因科学技术的局限性和生成式人工智能等技术的特殊性,我们不保证联想应用及服务生成的内容合法、合规、准确、完整、不侵权,所生成内容也不代表联想的态度和观点。目前,联想应用及服务并未获得法律、医疗、金融等专业领域提供服务所需的资质,如内容涉及专业领域,您需向从业人员寻求解答。联想应用及服务生成的内容仅供您参考,您需自行对生成的内容进行审核及判断其价值,而不能作为依据而采取任何行动。我们将不对您因使用联想应用及服务、其生成内容对您可能产生的任何影响或您参考、依赖其生成内容所做出决定或行为而造成的任何损害或其他后果承担任何责任。
3. 联想依照法律规定履行其自身网络基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,联想并不承担相应的违约责任:
3.1 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
3.2 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
3.3 在联想已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
4. 在任何情况下,您知悉并同意,无论您以何种依据(包括根本违约、过失、虚假陈述或其他合约或侵权方面的索赔)而有权要求联想赔偿损失,联想承担责任的责任仅限于实际直接损害或损失,且赔偿额最高为您依照本协议向联想实际支付的服务费用的总额。这是联想及其供应商和销售商所承担责任总和的上限。此款规定不适用于强制性法律规定不能免除或限制责任的情形。
5. 在任何情况下,即使联想获通知有发生下列事项的可能性,联想均不对下列任何一项负责:(1)第三方向您提起的任何索赔要求;(2)您的记录或数据的丢失或损毁;和(3)任何间接性的、偶然性的或附带性的损害或利润、收入、商誉或预期节余的损失。
6. 本条款中的所有关于联想不提供保证及责任限制的规定也同样适用于联想的供应商和销售商。
7. 本协议项下活动所适用的法律可能不允许以合同方式对某些责任进行排除或限制,则在相关法律明确禁止的范围内,上述某些责任限制或排除条款将不适用于您。
十六、违约责任
1. 您违反本协议中任何规定的,视为违约,联想有权根据相关法律、法规、监督部门要求和本协议的规定做出相应处理,并行使本协议中赋予联想的任何权利。
2. 您的违约行为如给联想造成损失,联想有权要求您予以赔偿,前款所述的损失包括但不限于商誉、商业机会丧失、诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费、调查取证费用、公证费、鉴定费、向第三方支付的赔偿金、违约金或和解金、行政或刑事处罚的罚金及滞纳金等。
3. 当您违约使⽤联想应用及服务侵犯了第三⽅的合法权益⽽导致我们或/及我们的合作⽅遭受任何投诉、举报、索赔或诉讼,您有义务积极采取措施(包括但不限于积极举证回应、参与诉讼), 以保证我们和我们的合作⽅免受或尽快摆脱该困境。当我们或/及我们的合作⽅因此遭受任何名誉、声誉或财产上的直接或间接损失时,您负有全部的损害赔偿责任。
十七、法律适用及争议解决
1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。若本协议之任何规定因与中华人民共和国大陆地区法律抵触而无效或不可执行,本协议其它条款仍应具有完整的效力。
2. 如因本协议的签订、履行或解释而产生或与之相关而发生争议,本协议双方应努力通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向联想(北京)有限公司住所地有管辖权的法院提起诉讼。